Algemene Voorwaarden Credentify Nederland

Definities 

Opdrachtnemer: Credentify Nederland VOF 

Opdrachtgever: Iedere (rechts)persoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten. 

AVG:  Algemene Verordening Gegevensbescherming 

Betrokkene: Persoon zoals bedoeld in de  AVG. 

Vordering: De som van de te vorderen som. 

Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever. 

Algemeen 

1.1 Alle door Opdrachtnemer gedane aanbiedingen, met Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden beheerst door de onderhavige Algemene Voorwaarden en gelden voor alle medewerkers van Opdrachtgever. 

1.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop­ of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

1.3 Indien één of meerdere voorwaarden in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze Algemene  
Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe voorwaarden ter vervanging van de nietige of vernietigde voorwaarden overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke voorwaarden in acht wordt genomen. 

1.4 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden. 

1.5 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Algemene Voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden. 

1.6 Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de voorwaarden daarvan niet van toepassing zijn of dat Opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van de voorwaarden te verlangen. 

 Offertes en overeenkomsten 

2.1 Alle door Opdrachtnemer gedane aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend. Toezending van een offerte, respectievelijk het doen van een aanbod, verplicht Opdrachtnemer niet tot acceptatie van de opdracht. Opdrachtnemer is tevens bevoegd een opdracht te weigeren, eventueel zonder opgaaf van redenen. 

2.2 Acceptatie van de vrijblijvende offerte door de Opdrachtgever houdt automatisch in dat hij de toepasselijkheid van de onderhavige voorwaarden accepteert. Indien de vrijblijvende offerte inclusief deze voorwaarden door Opdrachtgever niet integraal worden geaccepteerd, zal Opdrachtgever dit uitdrukkelijk en schriftelijk kenbaar maken. 

2.3 Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 

2.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever te onderzoeken en kan bij een negatieve beoordeling de aanbieding en/of overeenkomst aanpassen dan wel weigeren. Opdrachtgever geeft hiervoor zijn toestemming. 

2.5 Uitsluitend door schriftelijke aanvaarding van de offerte komt de overeenkomst tot stand. Indien van deze voorwaarden afwijkende bedingen bij het tot¬standkomen van een overeenkomst door Opdrachtnemer zijn aanvaard, geldt de overeenkomst daaromtrent alleen voor dat geval en niet voor eventuele opvolgende overeenkomsten, ook niet indien met de afwijkende overeenkomst samenhangend. 

2.6 Opdrachtnemer aanvaardt opdrachten met het recht om op elk gewenst moment deze terug te geven, eventueel onder restitutie van gegeven voorschotten voor zover niet gedekt door verrichte werkzaamheden en/of gemaakte kosten. 

Tarieven 

3.1 De prijzen, genoemd in de offertes van Opdrachtnemer, zijn vermeld in euro‘s, exclusief omzetbelasting (BTW). De overeengekomen prijzen worden opgenomen in de overeenkomst. 

 3.2 Opdrachtnemer is bevoegd de tarifering aan te passen aan een eventueel bij Opdrachtnemer doorgevoerde algemene wijziging van de tariefstructuur. Een dergelijke wijziging zal Opdrachtnemer tenminste twee maanden voor de datum van verlenging aan Opdrachtgever mededelen. 

 Uitvoering opdracht 

4.1 Opdrachtnemer is een organisatie die rapportages verstrekt op het gebied van consumenten- en bedrijfsinformatie.  

4.2 Bij het uitvoeren van de opdracht zal Opdrachtnemer al het mogelijke doen om de belangen van de Opdrachtgever goed te behartigen en daarbij zal Opdrachtnemer in alle opzichten de grootst mogelijke discretie betrachten. 

4.3 De bij offerte, overeenkomst c.q. nadere correspondentie of anderszins vermelde termijnen voor de dienstverlening van Opdrachtnemer zijn geen fatale termijnen. Opdrachtnemer is derhalve niet aansprakelijk bij overschrijding daarvan. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. 

 Aansprakelijkheid 

5.1 In geval van fouten, onzorgvuldigheid en nalatigheid verbindt Opdrachtnemer zich deze (mits tijdig aangegeven) zoveel mogelijk ongedaan te maken, zijn prestatie te completeren en/of eventuele schade te verminderen. Opdrachtgever is verplicht Opdrachtnemer daartoe in de gelegenheid te stellen. 

5.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, voortkomende uit gemaakte fouten, onzorgvuldigheid of nalatigheid van zijn medewerkers of hen die in opdracht van Opdrachtnemer werkzaamheden voor Opdrachtnemer verrichten of bij de uitvoering van de opdrachten betrokken zijn, tenzij sprake is van opzet of daarme¬de op één lijn te stellen grove schuld van één of meer van de medewerkers van Opdrachtnemer als hiervoor bedoeld. 

Intellectuele eigendom en auteursrecht 

6.Alle door Opdrachtnemer verstrekte gegevens zijn uitsluitend bestemd voor de Opdrachtgever. Opdrachtgever, diens medewerkers en eventuele andere door Opdrachtgever ingeschakelde partijen mogen deze gegevens niet aan derden ter beschikking stellen, mededelen of publiceren. 

Betaling 

7.1 Betaling dient te geschieden door middel van storting of overmaking op een door Opdrachtnemer aan te geven bankrekening binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bepalend voor de betalingsdatum is de door de bank aangegeven valutadatum. 

7.2 Indien daartoe aanleiding bestaat, zijn Partijen echter gerechtigd hetgeen zij voor de ander onder zich hebben, dan wel verschuldigd zijn, onder zich te houden resp. betaling op te schorten, totdat de ander genoegzame zekerheid voor betaling van het verschuldigde heeft gesteld. 

7.3 Indien betaling niet binnen de in artikel 7.1 vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en vanaf de vervaldatum een rente van 2% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag, een gedeelte van een maand voor een gehele gerekend. 

7.4 Alle voor het incasso te maken kosten, zowel in als buiten rechte, komen voor rekening van de Opdrachtgever.  

 Persoonsgegevens 

8.1 Opdrachtnemer bewerkt de (persoons)gegevens van Opdrachtgever. Deze gegevens worden gebruikt voor het aangaan, uitvoeren en naleven van de overeenkomst, indien er sprake is van een gerechtvaardigd belang. 

8.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de persoonsgegevens van Opdrachtgever te verstrekken aan derde partijen, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoer van de overeenkomst en/of indien er sprake is van een gerechtvaardigd belang. 

8.3 Opdrachtgever verklaart dat de aangeleverde persoonsgegevens voor een opdracht voldoen aan de vereisten, zoals gesteld in de AVG. 

Meldplicht datalekken 

9.1 Partijen dienen zich te allen tijde te houden aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Meldplicht Datalekken. 

9.2 De verantwoordelijke is verantwoordelijk voor het onverwijld c.q. uiterlijk binnen twee werkdagen melden van een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De verantwoordelijke is degene die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. 

9.3 De bewerker dient de verantwoordelijke te informeren over de datalekken waarvan hij kennis krijgt. Een bewerker verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van een verantwoordelijke, zonder dat hij aan het rechtstreekse gezag van de verantwoordelijke is onderworpen. 

9.4 Een datalek, waarbij de bescherming van persoonsgegevens op enig moment is doorbroken (vernietiging of op andere wijze verloren gaan, aantasting, onbevoegde kennisneming, wijziging of verstrekking), dient binnen één werkdag worden gemeld aan Opdrachtnemer via het contactformulier Meldplicht Datalekken op onze website. 

9.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om Opdrachtgever aansprakelijk te stellen voor geleden schade indien de verplichtingen die voorvloeien uit de Meldplicht Datalekken niet door Opdrachtgever worden nagekomen. 

Geschillen en wijzigingen 

10.1 Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door een partij als zodanig wordt beschouwd, met betrekking tot, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden toepasselijk zijn, zullen naar Nederlands recht worden beslist door de civiele rechter van het arrondissement ter plaatse waar Opdrachtnemer gevestigd is, behoudens voor zover voorwaarden van dwingend recht anders voorschrijven. 

10.2 Opdrachtnemer heeft het recht de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. Opdrachtnemer zal in geval van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden de Algemene Voorwaarden opnieuw aan Opdrachtgever ter hand stellen. 

 Uitvoering opdracht 

11.1 Opdrachtgever is verplicht de door Opdrachtnemer verstrekte gegevens uitsluitend zelf en steeds in overeenstemming met de wettelijke voorschriften, waaronder begrepen de AVG, te gebruiken en de gegevens niet aan derden bekend te maken of te gebruiken als bewijsmiddel bij enig onderzoek. Krediet-, verhaals- en handelsinformatierapporten mogen niet aan Betrokkenen worden doorgestuurd.  

11.2 Opdrachtnemer zal Betrokkene informeren over het feit dat er onderzoek naar hem/haar is verricht en dat de gegevens zullen worden verstrekt aan een derde. Indien Opdrachtgever zich hiermee niet kan verenigen dient Opdrachtgever dit schriftelijk en met redenen omkleed aan Opdrachtnemer mede te delen en vrijwaart hij Opdrachtnemer voor eventuele aansprakelijkheidsstelling door Betrokkene of derden op basis van de verplichtingen op grond van de AVG of enig ander wettelijk voorschrift. 

11.3 Opdrachtgever is verplicht om Opdrachtnemer vrijwaring te verlenen voor aanspraken van derden, waaronder begrepen van de Betrokkene, indien Opdrachtnemer wordt aangesproken op basis van informatie die Opdrachtnemer aan Opdrachtgever heeft verstrekt en indien Opdrachtnemer aannemelijk maakt dat deze informatie via de eindgebruiker of via een intermediair bekend is geworden. Opdrachtgever zal tevens de kosten van Opdrachtnemer van juridische bijstand in en buiten rechte te dezer zaken vergoeden. 

11.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor aan Opdrachtgever en/of Betrokkene de bronnen te noemen waaruit zij de door haar verstrekte gegevens heeft geput, in ieder geval indien zij daartoe op basis van wettelijke voorschriften is gehouden. Opdrachtnemer is niet gehouden om in een rapport neergelegde conclusie, opinies en bevindingen op verzoek van Opdrachtgever te wijzigen dan wel aan te vullen op basis van door Opdrachtgever verstrekte aanvullende informatie, ongeacht de wijze waarop Opdrachtnemer heeft gemeend te moeten voldoen aan een aanvaarde opdracht. 

11.5 Indien er sprake is van een informatieopdracht ten aanzien van de verstrekking van de verhaalspositie van een Betrokkene, kan de verhaalspositie alleen dan in kaart worden gebracht indien er sprake is van een bestaande en aantoonbare Vordering die is gerechtvaardigd en die is voortgekomen uit een wettelijk geoorloofde transactie. 

11.6 Opdrachtnemer geeft geen enkele garantie en staat niet in voor de juistheid van de door haar verstrekte gegevens aan Opdrachtgever. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit de verstrekte informatie. Opdrachtgever is ermee bekend dat Opdrachtnemer voor het verstrekken van de gewenste informatie afhankelijk is van de medewerking van derden.